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Los costos de envío de nuestra tienda varían según el peso, tamaño y fragilidad del producto, así como la distancia que debe recorrer para ser entregado. No cobramos ningún cargo adicional por empaquetado ni armado, asegurando así que obtengas los mejores costos de envío. Podrás ver el costo exacto del envío de tu pedido durante el proceso de checkout, una vez que ingreses la dirección de envío.
INFORMACIÓN DE PAGO
Si recibís un producto dañado o incorrecto, lo primero que deberías hacer es tomar fotos y/o videos del producto mostrando la falla y contactarnos de inmediato. Es particularmente importante que revises el estado de la caja en la que llegó el producto; si no está en buen estado, sacale fotos inmediatamente. Podés contactarnos a través de nuestro email info@allbike.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 7615-7364. Por favor, junto a las imágenes y videos, incluí tu número de pedido y una descripción del problema. Te ayudaremos a resolver la situación lo antes posible, ya sea mediante el reemplazo del producto o un reembolso.
Sí, podés cambiar o cancelar tu orden. Para hacerlo, contactanos lo antes posible después de realizar tu compra. Podés enviarnos un email a info@allbike.com.ar o escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 7615-7364. Incluí tu número de pedido y los detalles de la solicitud. Si tu pedido ya ha sido procesado y enviado, no podremos realizar cambios o cancelaciones, pero te ayudaremos a gestionar una devolución o cambio de producto según sea necesario. Tené en cuenta que, en caso de haber sido enviado, podría haber algunos costos involucrados. Por favor, leé nuestras políticas de devoluciones para más información.